- Mejoras App Mobile:
Mejoras:
- Se crea funcionalidad para finalizar el ticket en la APP.
- Se crea l misma funcionalidad del SSG, donde se pueda reasignar dentro del mismo equipo ticket.
Correcciones:
- N/a
Orientado a:
- Operadores Mesa Ayuda Informática.
Enlaces Sprints:
https://gitlab.com/CNRChile/servicedesk/-/issues/481
https://gitlab.com/CNRChile/servicedesk/-/issues/482
- Aplicativo cnr-api-ticket-service:
Mejoras:
- Crear EndPoint para poder finalizar un ticket desde la APP
- Crear un EndPoint que permita reasignar un ticket desde AppSheet
Correcciones:
- N/a
Orientado a:
- Operadores Mesa Ayuda Informática.
Enlaces Sprints:
- https://gitlab.com/CNRChile/cnr-api-ticket-service/-/issues/12
- https://gitlab.com/CNRChile/cnr-api-ticket-service/-/issues/13
- Aplicativo Atención-Ticket:
Mejoras:
Se Agrega que se pueda pasar mas de una mesa de ayuda por parámetros separado por comas.
mostrar todos los ticket antes de cambiar mesa.
Poder seleccionar mesas.
Poder seleccionar tiempos a visualiza.
Mostrar detalle de ticket disminuyen el ancho de la columna en ejecución
Correcciones:
- Se validan los formatos de los cards y se visulizan de la misma manera que no queden unos más grandes que otros, se visualice todo más homogéneo.
- Se revisar scroll al pasar parámetros que no funciona en algunos navegadores.
Orientado a:
- Operadores Mesa Ayuda Informática.
Enlaces Sprints:
- https://gitlab.com/CNRChile/cnr-atencion-ticket/-/issues/10
- https://gitlab.com/CNRChile/cnr-atencion-ticket/-/issues/11
- https://gitlab.com/CNRChile/cnr-atencion-ticket/-/issues/12