CNR-Atención-Ticket - Novedades Sistema Atención Ticket 1.1.1

 



Mejoras:

  • Visualizar el nombre de la mesa de manera mas representativa en la pantalla, para identificar de mejor manera la información.
  •  Se necesita ver el nombre de la mesa de manera mas representativa en la pantalla, para identificar de mejor manera la información.
  • Nueva lógica de colores basada en SLA:
Creación del archivo ticket-color.ts que define la función returnSlaHelpdesk(diasTranscurridos, arregloSLA), encargada de calcular el color según las reglas (Operador, NumeroDias, Color) configuradas en la mesa de ayuda.

 

Correcciones:

  •  N/a

 

Orientada a:

  •  Administradores de Mesa de Ayuda

 

Enlaces Sprints:

  • https://gitlab.com/CNRChile/cnr-atencion-ticket/-/issues/13 
  • https://gitlab.com/CNRChile/cnr-atencion-ticket/-/merge_requests/57